Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Identificatie van de accommodatie
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen bij:
La Buissonnière
Christian Jodogne
43 Rue Jehoge
4190 Ferrières – België
BCE / BTW-nummer: BE0599.678.348
Reserveringen kunnen worden gemaakt:
- online via de website,
- of telefonisch.
2. Doel
Deze voorwaarden regelen de boeking, verhuur en het verblijf van de kamers aangeboden door La Buissonnière.
Elke reservering impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
3. Reservatie
Een reservering is pas definitief wanneer:
- de aanvraag werd bevestigd,
- en de vereiste aanbetaling werd ontvangen.
De eigenaar behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren in geval van niet-naleving van deze voorwaarden of ongepast gedrag tijdens een eerder verblijf.
4. Tarieven
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De geldende tarieven zijn die welke van kracht zijn op het moment van de reservering.
5. Aanbetaling en betaling
Een aanbetaling van 30% van het totale bedrag van het verblijf is vereist om de reservering te bevestigen.
Aanvaarde betaalmethoden:
- Visa
- Mastercard
- Bancontact
- Bankoverschrijving
Het resterende saldo dient te worden betaald volgens de voorwaarden die bij de reservering zijn overeengekomen.
6. Annuleringsvoorwaarden
Elke annulering moet schriftelijk worden meegedeeld (e-mail is toegestaan).
Annulering door de gast
- Annulering minstens 7 dagen vóór aankomst: de aanbetaling kan worden terugbetaald of verplaatst in onderling overleg.
- Late annulering (minder dan 7 dagen vóór aankomst): de aanbetaling wordt niet terugbetaald.
- Vroegtijdig vertrek: het volledige bedrag van het verblijf blijft verschuldigd.
Annulering door de accommodatie
In geval van overmacht of uitzonderlijke onmogelijkheid om het verblijf te leveren, worden alle betaalde bedragen terugbetaald zonder enige bijkomende schadevergoeding.
7. No-show (niet verschijnen)
Bij niet-verschijnen op de geplande aankomstdatum zonder voorafgaande kennisgeving:
- wordt de reservering als geannuleerd beschouwd,
- blijft de aanbetaling verschuldigd aan de accommodatie,
- en behoudt de accommodatie zich het recht voor om de kamer opnieuw te verhuren.
8. Check-in / Check-out
- Check-in: vanaf 12:00 uur
- Check-out: uiterlijk om 10:00 uur
Elke speciale aanvraag moet vooraf worden ingediend en is afhankelijk van goedkeuring.
9. Kinderen, huisdieren en roken
Kinderen
- Kinderen jonger dan 5 jaar verblijven gratis.
- Vanaf 5 jaar geldt het volwassen tarief.
- Een kinderontbijt voor kinderen onder 5 jaar kan worden besteld binnen de beschikbare diensten.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in de accommodatie.
Roken
Roken is strikt verboden in de kamers en gemeenschappelijke ruimtes.
Bij overtreding kunnen schoonmaak- of herstellingskosten worden aangerekend.
10. Aansprakelijkheid en schade
Verantwoordelijkheid van de gast
De gast dient de accommodatie en alle ter beschikking gestelde voorzieningen met respect te behandelen.
De gast is verantwoordelijk voor:
- schade,
- verlies,
- beschadiging,
- of vernieling van gebouwen, meubels, uitrusting of buitenruimtes.
Het wordt sterk aanbevolen dat de gast een familiale aansprakelijkheidsverzekering met reisdekking heeft.
Eventuele schade kan worden aangerekend.
Verantwoordelijkheid van de eigenaar
De eigenaar verbindt zich ertoe een accommodatie te bieden die overeenkomt met de beschrijving, in propere, veilige en functionele staat.
De eigenaar zorgt voor een rustig verblijf tijdens de huurperiode.
Persoonlijke bezittingen en diefstal
De persoonlijke bezittingen van de gast blijven volledig onder zijn/haar verantwoordelijkheid.
De accommodatie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- verlies,
- diefstal,
- vergeten voorwerpen,
- of schade aan persoonlijke eigendommen.
Beperking van aansprakelijkheid
De accommodatie is niet aansprakelijk in geval van:
- overmacht,
- storingen buiten haar controle,
- oneigenlijk gebruik van de faciliteiten,
- of onvoorziene externe gebeurtenissen.
11. Overmacht
Overmacht verwijst naar elke externe, onvoorzienbare en onvermijdelijke gebeurtenis buiten de wil van de partijen die de uitvoering van het verblijf geheel of gedeeltelijk verhindert, zoals:
- natuurrampen,
- brand,
- pandemieën,
- grootschalige storingen,
- administratieve beslissingen,
- stakingen,
- of uitzonderlijke gebeurtenissen.
Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor niet-uitvoering door overmacht.
12. Bescherming van persoonsgegevens
Persoonsgegevens die tijdens de reservering worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor:
- het beheer van reserveringen,
- facturatie,
- en wettelijke administratieve verplichtingen.
De gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Overeenkomstig de regelgeving heeft de gast het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn/haar gegevens op verzoek.
13. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op diensten van accommodatie met een specifieke datum of periode.
14. Geschillen en bevoegde rechtbank
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vallen onder het Belgische recht.
In geval van geschil en bij gebrek aan minnelijke schikking zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik, bevoegd.